2014年8月27日,有个被称之为互联网史上第一次约架的事件,在网上闹得沸沸扬扬。罗永浩、王自如、朝阳公园,就锤子手机各项性能问题的撕逼!优酷利用对这场互联网史上第一次约架的网络同步直播策划,获得了非常可观的流量及互动量。共计250万人登陆观战,超过30万人是在线观看了直播记录,刷新了互联网视频直播数据。刚才分享的案例属于内容运营中的话题策划。都说现在是内容为王。那么今天发菜就来给大家讲讲:内容运营,应该如何有效的进行话题策划?
话题策划:运营围绕有热点、有争议、有深度的话题,进行讨论/pk/弹幕等形式的场景化包装策划和传播,以完成引新、留存、促活、转化、品牌的运营目的。
并不是所有的产品都可以像优酷那样通过给观点冲突的双方摆台互撕拉流量。且不说产品属性,先拿直观的产品生命周期中所处阶段。可以说。不同产品阶段,对话题策划的使用策略是完全不一样的。初级产品,千万别通过话题讨论实现大量的用户增长。现象级产品除外。在这个阶段提升产品里的内容量才是运营的首要任务。对于日活没有在4万。每天有效内容互动量不超过100家的新产品来说,运营想通过话题策划来提升来提升互动量是并不明智的选择。你会面临话题无人参以及暴露出社区内容匮乏的产品问题。如果你是创业公司的运营。为了让话题显得有参与度。这里建议用社群。把活跃的用户集中在一起。保证信息沟通的及时性。然后提前在群里面宣传话题。这样也能够为社区贡献不少好内容。但话题策划的频率不能过高,最好一周一期。比如我们给运营从业者做的交流社区。现在每天UV200不到。我们依旧可以用话题讨论的形式完成运营相关知识有效的输出和沉淀。因为我们有社群。我们的话题其实是在社群里面进行讨论的。当一款产品不在为内容量发愁的时候。就可以开始考虑,用话题的策划做用户引入。讲到用户引入。大家应该最想知道的是,如何策划互联网行业的事件营销类话题。我们以优酷策划的罗永浩和王自如的朝阳公园吵架视频直播为例,来概括下整个活动的流程。
制造热点话题研究产品与话题的用户讨论,结合点,媒体发生。引起其它媒体的传播、KOL(关键意见领袖)发生,引入用户到产品参与话题讨论。优酷,这个属于一个非常成功的话题策划。但真实的情况是,策划事件营销类话题,做用户引入,效果往往差强人意。对品牌来说,做事件营销的话题策划。有媒体发生量就够了。但是对于运营来说,光有商量,没实际的数据提升。这样的话题,策划,属于自嗨。这里举一个自己曾经参与过的事件营销案例。在13年,帮助某卫生巾产品做品牌宣传。在校园里组织了四名女大学生。将二维码贴在大腿内侧,供人扫描关注公众号。为了能够让这个事件形成话题。我们邀请楚天都市报记者来拍照发文报道此事,付费让高校学生自己的公众号进行转载。幸运的是第二天成功的引起武汉其他媒体的报道跟进。同时武汉地区微博校园营销账户开始发生并点评此事。表面上看这个事件很火热,但是对于事件策划者来说,并没有达到提升公众号关注量这一核心目标。大家似乎对这个产品本身并不关心。他们热议的是女大学生出租大腿是否为健康型为。关于成熟产品的运营,如何做话题的策划。个人比较推崇下面要介绍的方式。
运营独立开发或者重复使用某个话题讨论工具。在社区,这样的话题讨论工具,比较常见的有:弹幕、话题贴铁、PK贴、直播贴。运营从中选择一个工具。结合可预测的热点进行话题策划。比如春节,情人节,奥运会,公司动态。这样的属于可以预测的热点。当话题策划准备工作落实完以后,需要进行提前宣传预热。让目标人群周知该话题。提前准备观点,或者关注这个热点。为了提升话题参与量。在话题讨论开始以后,运营能够做的除了设置奖品作为奖励,有条件的还可以,对用户的发帖框做一个特型展示。这块估计大家在微博上看到的蛮多。每年微博都会策划带着微博去旅行这样的活动。然后用户只要参与这个话题。微博在信息流里面就会带特写。话题策划本身并不复杂。他是内容运营用来提升产品互动量的一个常见手段。只是在工作中发现。有运营在不合时宜地去夸大话题策划的效果,不但给自己的工作带来压力,还给产品带来不少麻烦。希望发菜工作室今天的话题策划知识能够给大家带来帮助和启发。