大家好，可能现在好多公司都开展网络营销，通过网络销售产品了。那要怎么样研究你的网络客户呢？很多人都想学网络营销或者学习新媒体。目的呢，是把自己公司的产品推出去，或者说把自己的个人品牌打造起来。但是，你可能会纠结，我怎么样把他推出去呢？实际上你需要的不是凭空想象，而是要把你所要做的事情拆开来看，尤其是先分析你的客户他为什么要买你的东西？他从哪知道你东西。在这儿我推荐给大家一个思路，一共四步：听说、了解、判断、下单。网上90%以上的这个消费路径或者消费的动作，都跟这四步有关。
什么是听说呢？我们拿一个例子来给大家分享一下，比如说，你要去吃饭。那么，你可能去哪吃呢？那么你的消息来源，有可能第一有可能来自于朋友圈，你可能看到你的某个朋友在你周围吃了一个饭晒到朋友圈，他去说这个很好吃。然后呢第二步，你对这个餐馆有了兴趣，接下来你可能会去了解一下，比如说你上百度搜一搜看看，或者说一些他的自己的平台上了解一下这家餐馆怎么样，或者再找几个饭店怎么样。第三步，你要做的是判断。你会去他的大众点评或者她的微博上面看看别人怎么说，因为现在的网友对于评价，看的尤为重要。第四步呢，你要做的才是去消费，或者在网上下单。那所以你从前面可以看到。一个消费者从刚知道你的产品一直到最后下单，一共是经过四个步骤，第一步，听说；第二步，了解；第三步判断，第四步下单。
那么，我们在反过来看一下。这四步我们可以怎么做？那假如说。你是一个卖水果的，比如说你在网上去卖苹果，你们家里面正好有一个果园，那么你怎么来应用这个模型呢？首先，你要分析的是，网友从哪来听说你？也就第一部。那网友可能从哪听说呢？他可能从朋友圈、可能从论坛、可能从微博、也可能是从公众号等等这些地方听说过你的苹果，或者听说过你的苹果的品牌。接下来第二步：了解。别人在听说你这个牌子之后接下来要做的是去了解。那她会去看一看你的公众号里边有没有相关的一些照片、一些视频、或者一些资质。如果他加你的个人号也有可能会翻你的朋友圈看看。当然，如果别人从百度上面去搜到你的话，她可能会到你的网站上去看一看。那有可能去你的微店或者淘宝店看看。这是第二步了解。第三部，他有可能要去做判断，去哪儿判断呢？主要是在微博以及你的淘宝店下边的评论区域。第四步，他才会去下单。那为了应对消费者，他的听说了解判断下单。你要做的事情呢，就是在这几步里去做埋雷的动作，比如说，为了他能听到或者说为了他能够听说到你要做的事。在朋友圈，让他们看到要做的是百度才能搜得到，你要做的是微博能看得到，等等。也就是通过对方可能会路过的一个路径，你在这边，埋下你的品牌，埋下你的产品。这样子，别人才有可能会先去第一次听说，可能没有注意你，第二次听说，可能也没有注意，第三次第四次不断的让他听说到，接下来他可能会去了解你，看你的平台。在接下来，他才会去判断。那么你这时候你要注意再判断的平台做好第四步。为了让别人下单，能够很顺利，你需要做的事，把你的这个下单的流程，优化，与此同时要加上一些促销的政策。这样可以方便别人的转发过来直接购买。而且呢，可以方便别人缩短它的犹豫的过程。直接看到你的营销信息，或者有优惠信息直接下单。那么我们今天分享的这个模型呢，一方适用于企业在网上打造企业的网络营销品牌，另一方面也适用于个人在网上打造个人品牌，或者卖你自己的产品。如果你对网络营销没有思路的话，可以借鉴：听说，了解，判断，下单 这几个步骤来实现你的策划思路。感谢大家的阅读，欢迎转发分享。
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