良好的口碑是最有价值的广告。百姓通常说的“一传十,十传百”,“众口烁金”等,无不说明口啤的“厉害”和它的两面性。口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来!这种方式,在线上的体现,比如各种评论、回复、互动等等。如果一个企业在网络上的口碑很好的话,那么,它的软实力将提高不少。最终促成其它成交也是很有帮助的。
如何拥有网络的好口碑呢?发菜工作室总结了以下几个渠道:
1、Q&A问答(如百度知道、搜搜问问等)、论坛发帖回帖、微博发布转发评论、博客发布评论等等具有互动模式的或者发布客户体验式信息的推广方式都可以为我们作为我们口碑传播的有利途径。
2、有效利用互联网的传播力,通过微博、博客、论坛、SNS社区、邮件、新闻专题等一系列网络营销平台,塑造传播主体良好的形象,提升品牌力量,预防网络的公关危机。
3、在社会化媒体时代,每个消费者都可以是一个内容出口,像微信、手机QQ、陌陌等移动端的社交软件,其传播速度之快,让人“防不胜防”。口碑营销的重要性在于让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而加强市场认知度和美誉度。
我们认为:深刻的理解品牌的个性,是传播的核心
我们认为:创意是网络营销的精髓,在创意管理上,我们更注重消费者的互动性和参与性
我们认为:对谁说更重要,精准锁定目标用户是传播的灵魂我们认为:把消费者转化成传播者,是营销的最高境界!