我有一个供应商，其实算是挺好的，不知道他今天早上遭遇了什么，在屏幕前的我看到下面的信息，明显感觉他心态有点崩了，希望他能调整好。
一开始接触的时候，因为我对产品不太懂，他人非常nice还给我科普了产品知识，给我发了很多产品资料，这些资料也真的非常有用，帮助客户飞速下定决心准备购买。所以，我从这个供应商身上也学习到蛮多的，对于不专业的客户，不要嘲讽或者内心看不起，要有利他思维，给予客户帮助，因为不专业不等于没有订单，可能采购的人不专业，但是最终的客户很专业！
作为销售，我能理解压力有多大，所以看到这个信息我没愤怒，内心最开始有点波澜，反思了一下我好像也没刺激他，那就应该不是我造成的。所以我冷静回复：
后面供应商反应过来了，还是告诉我按照价格表结算，这样会比平台的价格有优惠，他也给我道歉了还解释了原因，一个是因为早上事情多有点烦躁了，另外就是平台扣点太多，很多客户来问，他都有耐心普及产品知识，结果普及完客户去买了平台上更便宜的产品，或者是问了半天，也就买了一点点，本来是做批发的生意，结果做成了零售，感觉心累。
看看目前国内国外的经济形势，确实大家的日子都不太好过，遇到事情会容易烦躁。我觉得越是这个时候越是要心静，因为弱小如我们改变不了大环境，还是要尽力做好自己能做的，努力学习，努力实践，等风来。不气馁，不抱怨，积极努力想办法。不盲目，不盲从，不瞎搞，越是这个时候越是要沉住气。因为越是环境不太好的时候，各种骗子牛鬼蛇神也出来了。
年后跟好几个供应商在线沟通，隔着屏幕我都能感觉到他们特别不耐烦。今天这个供应商的产品稍微复杂一点，大部分产品都很简单，我问的无非就是有没有现货，产品的包装方式，一个外箱装多少，外箱尺寸和毛重，这些其实都是很基本的信息，并没有刨根问底。其实这些信息，完全可以写在链接里，把商品信息完善好，那客户看到之后，仅仅只需要问是不是真的有现货就好了（因为很多写的有现货的其实压根没货，所以需要再次确认）。
所幸多年的销售让我的心态还是平和了不少，毕竟多见一些不同的人，多去看看外面的世界，对开阔自己的视野和心态还是挺有帮助的。希望我们大家2024年都是沉住气，稳稳地赚钱！
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